Política de Privacidade – Etorra Classificados
1. Introdução
O Etorra valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome completo
- Número de telefone
- CPF ou CNPJ (quando necessário)
- Informações de cadastro e login
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Informações do dispositivo e navegador
- Localização aproximada
- Cookies e dados de navegação
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos os dados para:
- Criar e gerenciar contas de usuários
- Publicar e gerenciar anúncios
- Processar pagamentos (quando aplicável)
- Melhorar a experiência na plataforma
- Enviar comunicações e suporte
- Garantir segurança e prevenir fraudes
4. Compartilhamento de Dados
A Etorra não vende dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas:
- Com prestadores de serviços (ex: meios de pagamento)
- Quando necessário para cumprimento legal ou regulatório
- Mediante ordem judicial ou autoridade competente
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação do usuário
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Analisar desempenho da plataforma
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Vazamentos
- Alterações indevidas
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do Usuário (LGPD)
Nos termos da LGPD, o usuário pode:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável)
- Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
8. Responsabilidade da Plataforma
A Etorra atua como intermediadora de anúncios e não se responsabiliza por dados compartilhados voluntariamente entre usuários em negociações externas.
9. Transferência Internacional de Dados
Se houver uso de serviços hospedados fora do Brasil, garantimos que estes seguem padrões adequados de proteção de dados.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise periodicamente.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:
- E-mail: comercial@etorra.com.br
- Suporte pela plataforma
12. Encarregado de Dados (DPO)
O usuário poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do canal informado acima.